রেফারেন্স

hh90 ব্যবহারের আগে আইনি শর্ত জেনে নিন

hh90-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলির সাথে একমত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতার শর্তযোগাযোগের পথ উন্মুক্ত
hh90 hh90 ব্যবহারের আগে আইনি শর্ত জেনে নিন
আইনি প্রশ্নে সহায়তা

শর্ত বা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে নিচের যেকোনো পথে জানান — আমরা বিষয়টি পরিষ্কার করব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আইনি শর্ত বা পেমেন্ট নীতির যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি জিজ্ঞাসা বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণসহ জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট পোর্টালে ঢুকে ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস ও শর্তাবলির আপডেট সরাসরি দেখতে পারবেন।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমাদের অবস্থান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket-এ যা-ই লেনদেন হোক, প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। কুকি ব্যবহার, ডেটা সংরক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের পুরো প্রক্রিয়াটি নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। নির্ধারিত সময়ের পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা মোবাইলে লগ-ইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে। সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করা যায়। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

আইনি শর্ত ও অধিকার নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। hh90 ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, ফোন নম্বর ও bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে লিখিত নিশ্চিতকরণসহ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পরিবর্তন সম্পন্ন করি।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পেজে তা প্রকাশিত হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। শুধু আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে লগ-ইন সেশন ও মোবাইলে কিছু সুবিধা প্রভাবিত হতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস চালু থাকবে।